Usein kysytyt kysymykset

Yrityksiä voi etsiä usealla tavalla:

• Hakukenttä: Kirjoita yrityksen nimi, palvelu tai kategoria
• Kartta: Selaa interaktiivista karttaa ja löydä yrityksiä sijainnin perusteella
• Kategoriat: Suodata kategorioittain (Ravintola, Parturi, Sähköasennus jne.)
• Kaupunkihaku: Rajaa haku tiettyyn kaupunkiin tai kuntaan

Karttanäkymässä näkyvät kaikki vahvistetut yritykset, joilla on tallennettu osoitetieto. Klikkaa kartan pistettä nähdäksesi yrityksen perustiedot ja linkin profiilisivulle. Voit zoomata karttaa ja liikuttaa sitä vapaasti löytääksesi haluamasi alueen yritykset.

Vahvistettu-merkki () tarkoittaa, että palvelumme tiimi on tarkistanut yrityksen tiedot ja todennut ne oikeiksi. Vahvistetut yritykset:

• Ovat aitoja, olemassa olevia yrityksiä
• Ovat antaneet oikeat yhteystiedot ja osoitteen
• Näkyvät karttanäkymässä

Enterprise-paketissa yritykset voivat saada vahvistuksen automaattisesti.

Arvostelun jättäminen on helppoa:

1. Kirjaudu sisään palveluun
2. Siirry yrityksen profiilisivulle
3. Klikkaa "Jätä arvostelu" -painiketta
4. Anna tähtiarvostelu (1–5 tähteä) ja kirjoita kommentti
5. Lähetä arvostelu

Huomio: Tarvitset rekisteröityneen käyttäjätilin arvostelun jättämiseen.

Voit hallita omia arvostelujasi kirjautumalla sisään ja siirtymällä yrityksen sivulle, johon olet kirjoittanut arvostelun. Omissa arvosteluissasi näkyy muokkaus- ja poistopainike. Muutokset astuvat voimaan välittömästi.

Ei! Palvelun käyttö on täysin ilmaista kaikille käyttäjille:

• Yritysten selaus ja haku — ilmainen
• Arvostelujen lukeminen — ilmainen
• Arvostelujen kirjoittaminen — ilmainen
• Karttanäkymä — ilmainen
• Käyttäjätilin luominen — ilmainen

Kaikki perustoiminnot ovat ilmaisia ikuisesti. Maksulliset paketit koskevat vain yrityksiä, jotka haluavat lisäominaisuuksia profiiliinsa.

Jos huomaat yrityksessä virheellisiä tietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tämän sivun yhteydenottolomakkeella. Kerro yrityksen nimi ja mikä tieto on virheellinen — tarkistamme asian mahdollisimman pian.

Starter-paketti on aina ilmainen — voit päivittää milloin tahansa.

Paketti ostetaan aina yksittäiselle yritykselle, ei koko tilillesi. Jos sinulla on useampi yritys, kukin voi olla eri paketilla — esimerkiksi yksi Pro ja loput Starterilla.

1. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään
2. Täytä profiilitietosi (nimi, osoite, syntymäaika)
3. Siirry kohtaan Yritykseni → Lisää yritys
4. Täytä yrityksen tiedot: nimi, kategoria ja osoite ovat pakollisia
5. Lisää halutessasi logo, kuvauksen, aukioloajat ja yhteystiedot
6. Lähetä yritys vahvistettavaksi

Uusi yritys aloittaa aina Starter-tasolta ja odottaa vahvistusta — vahvistus kestää yleensä 1–2 arkipäivää. Jos päivität yrityksen Enterprise-pakettiin, voit hyväksyä sen itse heti pakettisivulta ilman odotusaikaa.

Yleisin syy on, että yritystä ei ole vielä vahvistettu. Tarkista "Yritykseni"-sivulta yrityksen tila:

• Odottaa vahvistusta: Pyyntö on vastaanotettu ja käsitellään 1–2 arkipäivässä
• Ei aktiivinen: Yrityksellä ei ehkä ole kaikkia pakollisia tietoja täytettynä
• Vahvistettu: Yrityksen pitäisi näkyä hakutuloksissa

Jos yrityksesi on vahvistettu mutta ei silti löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Kuvien määrä riippuu kyseisen yrityksen paketista:

• Starter: 1 kuva per yritys
• Pro: 5 kuvaa per yritys
• Enterprise: Rajaton määrä kuvia

Sallitut tiedostomuodot: PNG, JPG, JPEG. Maksimikoko: 5 Mt per kuva. Logo-kuva näytetään yrityslistausten kortissa.

Siirry yrityksesi julkiselle profiilisivulle ja etsi sieltä arvostelu, johon haluat vastata. Klikkaa "Vastaa"-painiketta ja kirjoita vastauksesi. Vastaus näkyy julkisesti arvostelun alla.

Vinkki: Kiitä positiivisista arvosteluista ja ratkaise negatiiviset rakentavasti — asiakkaat arvostavat aktiivista yrittäjää.

SEO-ominaisuuksilla parannat yrityksesi löydettävyyttä Googlessa ja muissa hakukoneissa. Voit täyttää seuraavat kentät yrityksen muokkaussivun SEO-välilehdellä:

• Meta-otsikko: Hakukonetuloksissa näkyvä otsikko (50–60 merkkiä)
• Meta-kuvaus: Lyhyt kuvaus hakutuloskorttiin (150–160 merkkiä)
• Hakusanat: Avainsanat, joilla asiakkaat löytävät sinut
• URL-slug (Enterprise): Oma, siisti URL-osoite kuten /businesses/pizzeria-napoli

Enterprise-paketin WhatsApp-widget on nappula, joka näkyy yrityksesi julkisella profiilisivulla ja avaa suoran WhatsApp-keskustelun kanssasi yhdellä klikkauksella. Ominaisuus otetaan käyttöön syöttämällä WhatsApp-numerosi ja laittamalla widget päälle yrityksen sosiaalinen media -välilehdeltä.

Widget on valinnainen — sitä ei tarvitse käyttää.

Banner-mainokset ovat saatavilla kaikille yrityksille paketista riippumatta:

1. Siirry Markkinointikeskus-osioon
2. Klikkaa "Osta banner-mainos"
3. Valitse yritys ja lataa banneri (suositeltu: 1920×600 px)
4. Aseta näyttöaikataulu (aloitus- ja päättymispäivä)
5. Maksa — hinta on 49,90 €/kk (n. 1,66 €/päivä)

• Automaattinen uusinta: Paketti uusitaan kuukausittain automaattisesti
• Muistutukset: Saat sähköpostimuistutuksen 7 päivää ennen paketin päättymistä
• Maksupalvelu: Maksu tapahtuu SumUp-palvelun kautta turvallisesti
• Laskut: Kaikki laskut löytyvät "Yritykseni"-osiosta

Jos yrityksesi paketti päättyy eikä sitä uusita, yritys siirtyy automaattisesti ilmaiseen Starter-pakettiin. Tämä tarkoittaa:

• Yritys pysyy näkyvissä hakemistossa ja kartalla — mitään ei piiloteta
• Pro/Enterprise-ominaisuudet (mm. ylimääräiset kuvat, useammat toimialat, live chat) poistuvat
• Muut yrityksesi eivät vaikuta tähän — jokainen yritys menettää vain oman pakettinsa edut

Suosittelemme päivittämään paketin ennen sen päättymistä, jos haluat pitää maksulliset ominaisuudet käytössä.

Tilauksen peruuttaminen:

1. Siirry Profiili → Paketti ja laskutus
2. Klikkaa "Peruuta tilaus" ja vahvista

Pakettisi pysyy voimassa maksukauden loppuun saakka, jonka jälkeen siirryt automaattisesti Starter-pakettiin. Palautuksia ei myönnetä kesken maksukauden.

Enterprise-paketissa yritys hyväksytään automaattisesti heti lisäämisen jälkeen, kun:

• Kaikki pakolliset tiedot on täytetty (nimi, kategoria, osoite)
• Vähintään yksi yhteystieto on annettu (puhelin tai sähköposti)

Yritys näkyy julkisesti välittömästi ilman odotusaikaa. Voit myös itse hyväksyä yrityksen "Odottaa"-listalta, jos haluat varmistaa tietojen olevan kunnossa ensin.